مقدمة:
تعد مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق عرضها أحد المهارات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها المدراء وموظفي الشركات والمؤسسات، حيث أنها تسهم في تبادل المعلومات بطريقة فعالة وواضحة. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير قدرات المشاركين في إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وتقديمها بطرق فعالة لتحقيق النتائج المطلوبة.
فإن القدرة على الكتابة بطريقة واضحة وموجزة أمر ضروري في مكان العمل. إذا كان كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو للخطابات والمراسلات والتقارير، هناك حاجة إلى أساس قوي في الكتابة. في هذه الدورة التدريبية ، مهارات الكتابة الفعالة ، سنقدم لك القواعد والمبادئ التوجيهية اللازمة لجعل كل من رسائل البريد الإلكتروني ورسائلك ورسائل الأعمال الأخرى مقروءة وواضحة. خلال هذه الدورة وورشة العمل، سيتمكن المشاركون من معالجة التحديات الرئيسية التي يوجهها الكاتب عند تأليف الرسائل المكتوبة في مكان العمل وفهم عملية الكتابة الفعالة وطرق العرض. كما سيتعلم المشاركون كيفية تحقيق الكتابة الفعالة من خلال اللغة البسيطة والإيجاز والاختلاف في أساليب الجمل وتحليل الغرض منها وجمهورها من كتاباتهم .
الهدف العام:
تتناول هذه الدورة، تنمية مهارات الكتابة الإدارية وتمكين المشاركين من اعداد التقارير والرسائل والمذكرات واعداد محاضر الاجتماعات وصياغتها وعرضها بصورة سليمة بما يخدم العملية الإدارية في المنظمة. وأساليب صياغة محضر الاجتماعات وكيفية التعامل مع المصطلحات الفنية وتحديد الأخطاء الشائعة ومعوقات الكتابة بالإضافة إلى صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير . والتقارير السنوية الدورية المتضمنة نقاط الضعف والخلل في أداء الجهة ووضع المقترحات لحلها. وستشمل هذه الدورة عدة محاور منها طبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها وأنواع الاتصالات الإدارية واهميتها في العمل الإداري واهمية الكتابة الإدارية وسماتها ومعوقات الكتابة الفعالة ومفهوم وتعريف ووظيفة التقرير الإداري بالإضافة إلى تعريف المذكرات وانواعها واجزاءها.
الأهداف التفصيلية:
- فهم أساسيات كتابة الأعمال وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل الرسمية والمذكرات وغيرها.
- الأساليب والمهارات الأساسية لكتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية.
- تطوير القدرات المهنية في مجال كتابة الخطابات والمراسلات.
- تمكين المتدربين من أساليب التعبير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة.
- المهارات الاستراتيجية في صياغة التقارير الاستراتيجية .
- الأساليب المتقدمة في صياغة التقارير والمراسلات الإدارية.
- إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية.
- فاعلية الاتصال الإداري بالجهات المختلفة عبر التقارير والمراسلات الإدارية.
- الاستخدام الأمثل لمهارة الكتابة في التواصل الإداري الفعال.
- التخصص في تجميع وتنظيم المعلومات لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية والفنية.
- حالات عملية في كتابة التقارير .
- إعداد التقارير المتخصصة والمحاضر بصفة رسمية وأكثر احترافية.
- استخدام الحاسب الآلي ونظم المعلومات في إعداد المراسلات وكتابة وعرض التقارير.
المحاور العلمية
اليوم الأول:
أسس وسمات التقارير الإدارية والمراسلات الإدارية.
- طبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها وأنواع الاتصالات.
- التقارير والرسائل وأهميتها في العمل الإداري.
- دور الكتابة الإدارية كوسيلة اتصال فعالة في تبسيط الإجراءات.
- التخصص الإداري في المراسلات والتقارير.
- ثوابت وأسس التقارير الإدارية والفنية.
- خطوات تصميم التقارير والمراسلات الإدارية.
- أدوات التقارير والمهارات الفنية في كتابتها.
- مهارات التلخيص والملخص والخلاصة.
اليوم الثاني:
الثوابت الإجرائية لإعداد التقارير
- صياغة القرارات ومحاضر الاجتماعات.
- الشروط الفنية لكتابة التقارير الفعالة.
- كتابة التقارير الهامة بشكل رسمي.
- المراحل البنائية لإعداد التقارير الرسمية.
- عمليات فهرسة وتصنيف وعرض التقارير.
اليوم الثالث:
إعداد وصياغة التقارير والمذكرات
- شروط الكتابة الإدارية ( التقارير- الرسائل- المحاضر- المذكرات ).
- مهارات الصياغة اللغوية في إعداد الرسائل والمذكرات.
- إعداد الرسائل والمذكرات والفرق بين المذكرات الرسمية وغير الرسمية.
- إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية.
- تخطيط وتنظيم التقارير للتوصل إلى نتائج وتقديم توصيات.
اليوم الرابع:
نظم المعلومات لدعم المراسلات
- تنوع أنظمة دعم المعلومات الإلكترونية.
- إرسال المحاضر والمراسلات والتقارير الإدارية.
- الوسائل المتقدمة لعرض المراسلات والتقارير.
- دعم نظم المعلومات لتحسين الأداء.
- تطبيقات عملية باستخدام MS Outlook
اليوم الخامس:
ورشة عمل
- مهارات الكتابة الإدارية وتمكين المشاركين من إعداد التقارير والرسائل والمذكرات وإعداد محاضر الاجتماعات وصياغتها وعرضها بصورة سليمة بما يخدم العملية الإدارية في المنظمة.
- صياغة محضر الاجتماعات وكيفية التعامل مع المصطلحات الفنية وتحديد الأخطاء الشائعة ومعوقات الكتابة بالإضافة إلى صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير والتقارير السنوية الدورية المتضمنة نقاط الضعف والخلل في أداء الجهة ووضع المقترحات لحلها.
- استخدام الحاسب الآلي ونظم المعلومات في إعداد المراسلات وكتابة وعرض التقارير.
- حالات عملية في كتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية.
- ممارسة إعداد وصياغة المراسلات والتقارير العملية.
- تقييم المشاركين ومناقشة النتائج.
- توجيهات وتوصيات نهائية لتطوير المهارات الفردية.
الفوائد المتوقعة:
- تعزيز قدرة المشاركين على إعداد وصياغة المراسلات والتقارير بشكل احترافي.
- زيادة فاعلية التواصل داخل المؤسسة من خلال العمليات الكتابية.
- تعزيز الثقة في تقديم التقارير والعروض الفعالة.
الفئات المستهدفة:
- المدراء والمشرفين في الشركات والمؤسسات.
- الموظفين الإداريين والتنفيذيين.
- الأفراد الراغبين في تطوير مهاراتهم في مجال إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
- كافة المستويات الإدارية من مدراء ومسئولين.
- الكادر الإداري.
- القياديين من جميع الإدارات والوحدات المختلفة.
- مدراء العموم، وجميع الموظفين.
- مدراء الدوائر.
- الكتبة والموظفين الإداريين.
أساليب التدريب:
- محاضرات توضيحية.
- تطبيقات عملية وتمارين فردية وجماعية.
- دراسة حالات واقعية.
- تقييم ومناقشة المشاركين.
- توجيهات ونصائح عملية من الخبراء.
الخبراء المنفذون:
فريق من الخبراء والمدربين ذوي الخبرة في مجال إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق عرضها.
الشهادات والاعتمادات:
بعد انتهاء برنامج الدورة التدريبية يتم إصدار شهادات حضور تمنح للمشاركين الذين يستكملون الدورة بنجاح وفقًا لمعايير الأداء المحددة، معتمدة من أكاديمية التدريب التابعة للبوابة العربية للتنمية الإدارية. كما يمكن أيضًا اعتماد الشهادة من قبل عدة جهات عالمية أخرى لتعزيز فرص التوظيف والنمو المهني للمشاركين.
خاتمة:
تعد دورة مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق عرضها فرصة مثالية للمشاركين لتحسين قدراتهم في التواصل الكتابي وتطوير مهاراتهم في إعداد التقارير الفعالة. من خلال الدورة، سيتمكن المشاركون من اكتساب المهارات اللازمة لتحسين أدائهم في العمل وتحقيق النجاح في مهامهم اليومية.
مدة الدراسة: 5 أيام ..
20 ساعة تدريبية معتمدة مقسمة على 5 محاضرات بواقع (4 ساعات تدريبية كل يوم)
ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.
التسجيل في:
مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق عرضها
عزيزي المتدرب.. جميع الدورات متاحة كل يوم أحد من كل أسبوع طوال العام. **
للاشتراك: اختر المدينة المطلوبة التي تريد حضور الدورة بها واضغط على زر التسجيل الموضح أمامها ستظهر لك استمارة الاشتراك الخاصة بها اختر منها التاريخ المناسب لك لحضور الدورة التدريبية علماً بأن رسوم الاشتراك موضحة أمام كل مدينة في الجدول التالي:
المكان | الرسوم بالدولار | اشترك الآن |
|---|---|---|
القاهرة | 800 $ | |
الاسكندرية | 1500 $ | |
شرم الشيخ | 1800 $ | |
الغردقة | 1800 $ | |
اسطنبول | 1800 $ | |
كوالالمبور | 1800 $ | |
دبي | 1800 $ | |
الشارقة | 1800 $ | |
بيروت | 2000 $ | |
جدة | 2000 $ | |
أبها | 2000 $ | |
مدريد | 3000 $ | |
برشلونة | 3000 $ | |
فيينا | 3000 $ | |
جنيف | 4000 $ | |
أون لاين | 400 $ |
لمزيد من الاستفسار حول الدورات التدريبية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال مباشرةً على إدارة التدريب رقم: 00201062215620
قنوات البوابة العربية للتنمية الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي
تعتبر دورة إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق العرض مفيدة جدًا لأولئك الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في التواصل الكتابي. ستتعلم في هذه الدورة كيفية صياغة المراسلات بشكل فعال وكيفية إعداد التقارير المتميزة. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم أيضًا طرق العرض الفعالة التي ستساعدك في إيصال المعلومات بشكل واضح ومؤثر. سواء كنت طالبًا أو محترفًا في المجال العملي، فإن هذه الدورة ستساعدك في تحقيق نتائج أفضل في العمل اليومي. ستكتسب مهارات جديدة في التنظيم والتخطيط والكتابة الفعالة، مما سيسهم في تعزيز الإنتاجية وتحسين العملية العامة للعمل. احجز مقعدك الآن في دورة إعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق العرض واستعد للتعلم والتطور في مهاراتك الكتابية. ستحصل على محتوى تعليمي ممتع ومفيد وستكون قادرًا على تطبيق ما تعلمته على الفور في بيئة العمل الحقيقية.
