دورة التواصل الفعال في الحوكمة: تعزيز الثقة والتعاون

5 أيام (20 ساعة تدريبية)
اللغة العربية (متاحة)
حضوري بمقر الأكاديمية | فندق 5* (متاحة)
أون لاين Online (متاحة)

تعريف موجز:

تتناول هذه الدورة التدريبية مفهوم التواصل الفعال في سياق الحوكمة، وتهدف إلى تعزيز الثقة والتعاون بين الجهات الحكومية والمواطنين.

نبذة عامة:

تعتبر مهارات التواصل الفعال من العناصر الأساسية في تحقيق الحوكمة الجيدة. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحسين التواصل وتعزيز الثقة بين الأطراف المعنية.

مقدمة عن أهمية الدورة التدريبية:

في عالم اليوم، حيث تتزايد التحديات التي تواجه الحكومات، يصبح التواصل الفعال ضرورة ملحة. يساعد التواصل الجيد في بناء الثقة، وتعزيز التعاون، وتحقيق الأهداف المشتركة بين الحكومة والمواطنين.

الهدف العام:

تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتعزيز التواصل الفعال في الحوكمة، مما يسهم في بناء الثقة والتعاون.

الأهداف التفصيلية:

فهم مفهوم التواصل الفعال وأهميته في الحوكمة.
التعرف على استراتيجيات تعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين.
تطوير مهارات التواصل الشفوي والكتابي.
استخدام أدوات التواصل الحديثة في الحوكمة.
تطبيق أفضل الممارسات في التواصل الفعال.

المحاور التدريبية:

اليوم الأول:

مقدمة في التواصل الفعال: التعريف والأهمية.
دور التواصل في تعزيز الحوكمة.
التحديات التي تواجه التواصل في القطاع العام.
دراسة حالة عن التواصل الفعال في مؤسسات حكومية.
مناقشة مفتوحة حول تجارب المشاركين.
تمارين عملية على التواصل الفعال.

اليوم الثاني:

استراتيجيات تعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين.
كيفية بناء علاقات إيجابية مع المجتمع.
أدوات قياس الثقة والمصداقية.
تحليل الفجوات في التواصل.
تمارين عملية على بناء الثقة.
مناقشة حول نتائج تعزيز الثقة.

اليوم الثالث:

تطوير مهارات التواصل الشفوي.
فنون الإقناع والتأثير.
كيفية التعامل مع المواقف الصعبة.
تمارين عملية على التواصل الشفوي.
دراسة حالة عن التواصل في الأزمات.
مناقشة حول تحسين مهارات التواصل.

اليوم الرابع:

تطوير مهارات التواصل الكتابي.
كتابة التقارير والمراسلات الرسمية.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الحوكمة.
تمارين عملية على الكتابة الفعالة.
دراسة حالة عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
مناقشة حول تحسين التواصل الكتابي.

اليوم الخامس:

مراجعة شاملة للمفاهيم المكتسبة.
تقديم المشاريع النهائية من المشاركين.
تقييم الأداء والمناقشة.
توزيع الشهادات.
ختام الدورة وتوجيهات للمستقبل.
جلسة تواصل مع الخبراء.

منهجية التدريب:

تتضمن الدورة محاضرات نظرية، تمارين عملية، دراسات حالة، ومناقشات جماعية لتعزيز الفهم والتطبيق العملي.

الفوائد المتوقعة:

اكتساب مهارات التواصل الفعال.
تحسين الثقة بين الحكومة والمواطنين.
تعزيز التعاون في تحقيق الأهداف المشتركة.

العائد وأثر التدريب على المشارك:

يمكن للمشاركين تطبيق المهارات المكتسبة في مؤسساتهم، مما يسهم في تحسين التواصل وزيادة الثقة.

العائد وأثر التدريب على المؤسسة:

تعزيز قدرة المؤسسة على تطبيق مبادئ التواصل الفعال، مما يؤدي إلى تحسين الأداء وزيادة الثقة العامة.

الفئات المستهدفة:

موظفو القطاع العام.
مدراء المؤسسات الحكومية.
صناع القرار في الحكومة.
المهتمون بمجال الحوكمة.

الخبراء المنفذون:

يتم تقديم الدورة من قبل خبراء معتمدين في مجال الحوكمة والتواصل.

أساليب التدريب:

ورش عمل تفاعلية: تشمل دراسات حالة وتمارين عملية.
ندوات حوارية مع خبراء الحوكمة: تبادل المعرفة والخبرات.
تحليل السياسات: دراسة السياسات المحلية والدولية المتعلقة بالحوكمة.
أدوات قياس الأداء: استخدام أدوات عملية لتقييم فعالية الحوكمة.

خاتمة:

تعتبر هذه الدورة فرصة قيمة لتطوير المهارات والمعرفة في مجال التواصل الفعال في الحوكمة، مما يسهم في تعزيز الثقة والتعاون بين الحكومة والمواطنين.

ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.

التسجيل في: