دورة إدارة الأزمات: مهارات التعامل مع التحديات غير المتوقعة

5 أيام (20 ساعة تدريبية)
اللغة العربية (متاحة)
حضوري بمقر الأكاديمية | فندق 5* (متاحة)
أون لاين Online (متاحة)

تعريف موجز:

دورة تدريبية تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة الأزمات والتعامل مع التحديات غير المتوقعة بفعالية.

نبذه عامة:

تتناول الدورة التدريبية جميع الجوانب الأساسية لإدارة الأزمات، بما في ذلك التخطيط، الاستجابة، التعافي، والتقييم.

مقدمة عن أهمية الدورة التدريبية:

تعتبر إدارة الأزمات من المهارات الحيوية التي تساعد المؤسسات على التعامل مع التحديات غير المتوقعة والحفاظ على استمرارية الأعمال.

الهدف العام:

تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الأزمات بفعالية وتحقيق الاستجابة السريعة والفعالة.

الأهداف التفصيلية:

فهم مفاهيم إدارة الأزمات وأهميتها.
تطوير مهارات التخطيط والاستجابة للأزمات.
تعلم كيفية تقييم المخاطر وإدارة التحديات.
اكتساب مهارات التواصل الفعّال أثناء الأزمات.
تطوير استراتيجيات التعافي والتقييم بعد الأزمات.

المحاور التدريبية:

اليوم الأول:

مقدمة في إدارة الأزمات.
أهمية إدارة الأزمات في المؤسسات.
المبادئ الأساسية لإدارة الأزمات.
تحليل المخاطر وتقييم التهديدات.
استراتيجيات التخطيط للأزمات.
دراسة حالة: إدارة أزمة في مؤسسة.

اليوم الثاني:

الاستجابة للأزمات: الخطوات والإجراءات.
إدارة الفرق أثناء الأزمات.
التواصل الفعّال أثناء الأزمات.
استخدام التكنولوجيا في إدارة الأزمات.
ورشة عمل: تطوير خطة استجابة للأزمات.
دراسة حالة: استجابة فعّالة لأزمة.

اليوم الثالث:

التعافي بعد الأزمات: الخطوات والإجراءات.
تقييم الأضرار وإعادة البناء.
الدعم النفسي والاجتماعي أثناء الأزمات.
إدارة الموارد أثناء الأزمات.
دراسة حالة: التعافي بعد أزمة.
ورشة عمل: تطوير خطة تعافي.

اليوم الرابع:

تقييم الأداء بعد الأزمات.
تحسين العمليات من خلال الدروس المستفادة.
الابتكار والتطوير المستمر في إدارة الأزمات.
إدارة الأزمات في بيئات متعددة الثقافات.
دراسة حالة: تحسين الأداء بعد أزمة.
ورشة عمل: تطوير استراتيجيات تحسين الأداء.

اليوم الخامس:

التحديات المستقبلية في إدارة الأزمات.
الاتجاهات الحديثة في إدارة الأزمات.
تطبيقات إدارة الأزمات في مختلف الصناعات.
قياس العائد على الاستثمار في إدارة الأزمات.
التوصيات النهائية للمشاركين.
اختتام الدورة وتوزيع الشهادات.

منهجية التدريب:

تعتمد الدورة على مزيج من المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية، بالإضافة إلى ورش العمل ودراسات الحالة لتعزيز فهم المشاركين وتطبيقهم للمفاهيم المطروحة.

الفوائد المتوقعة:

تطوير مهارات التخطيط والاستجابة للأزمات.
اكتساب مهارات التواصل الفعّال أثناء الأزمات.
تحسين مهارات إدارة الأزمات.
تعزيز القدرة على التعافي والتقييم بعد الأزمات.

العائد وأثر التدريب على المشارك:

اكتساب معرفة متقدمة في مجال إدارة الأزمات.
تطوير مهارات التخطيط والاستجابة.
تعزيز القدرات على التعامل مع التحديات غير المتوقعة.

العائد وأثر التدريب على المؤسسة:

تحسين الأداء المؤسسي أثناء الأزمات.
تعزيز القدرة على الاستجابة السريعة والفعالة.
تحسين عملية التعافي والتقييم بعد الأزمات.
تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

الفئات المستهدفة:

مدراء الأزمات.
مسؤولو الطوارئ.
قادة الفرق.
مدراء الموارد البشرية.
أي شخص مهتم بمجال إدارة الأزمات.

الخبراء المنفذون:

مجموعة من الخبراء المتخصصين في مجال إدارة الأزمات، ذوي خبرة واسعة في تقديم الدورات التدريبية والاستشارات.

أساليب التدريب:

ورش عمل عملية: تشمل تطبيقات عملية لتطوير الأفكار وتنفيذ الخطط.
جلسات حوارية مع رواد أعمال ناجحين: تبادل الخبرات والنصائح.
محاكاة حالات دراسية: تحليل حالات نجاح وفشل شركات ناشئة.
التوجيه الشخصي: توفير فرص للمتدربين للتواصل مع مرشدين في المجال.

خاتمة: تعد دورة “إدارة الأزمات: مهارات التعامل مع التحديات غير المتوقعة” فرصة مميزة للمشاركين لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الأزمات بفعالية، مما يسهم في تحقيق النجاح والتميز في مجالات عملهم.

ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.

التسجيل في: