أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة التدريبية إستراتيجيات بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة سيتمكن المشاركون من:
- التعرف على المفهوم الحديث للعلاقات العامة.
- توضيح العوامل التي خلقت الحاجة إلى العلاقات العامة.
- إبراز أهمية العلاقات العامة.
- اكتشاف أهداف العلاقات العامة وكيفية تحقيقها بسهولة.
- توضيح فلسفة العلاقات العامة.
- تحديد وظائف العلاقات العامة.
- القدرة على تنظيم وتخطيط العلاقات العامة.
- الاطلاع على كيفية تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهورين (الداخلي والخارجي)
- تحديد العوامل المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية للشركات.
- إبراز دور العلاقات العامة في الصورة الذهنية.
- التعرف على قياس الصورة الذهنية.
- دراسة تغيير الصورة الذهنية.
- الاطلاع على كيفية حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات.
- التعرف على مفهوم الاتصال ومكوناته.
- اكتشاف أهمية الاتصال وأنواعه.
- استنتاج الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي.
- المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة.
- التعرف على الإطار العام للسمعة المؤسسية.
- توضيح العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي.
- الاطلاع الاتصال المؤسسي وإدارة السمعة.
- استنتاج عناصر السمعة المؤسسية.
- اكتشاف محاور السمعة المؤسسية.
- التعرف على ما هي إدارة السمعة إلكترونياً ومزاياها.
- الاطلاع على كيفية كيف تتم عملية إدارة السمعة إلكترونياً؟
- الاطلاع على كيفية التخطيط لإدارة السمعة إلكترونياً.
- تحديد وسائل وأدوات تقنية لتقليص تكاليف إدارة السمعة الالكترونية.
- توضيح الشروط اللازم توافرها عند وضع برنامج العلاقات العامة.
- التعرف على البرنامج البسيط للعلاقات العامة.
- اكتشاف البرامج الكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير.
- معرفة البرامج الهجومية في العلاقات العامة.
- التعرف على البرامج الدفاعية في العلاقات العامة.
- توضيح القدرات اللازمة لقادة المستقبل
محتويات الدورة التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: طبيعة العلاقات العامة
المفهوم الحديث للعلاقات العامة.
العوامل التي خلقت الحاجة إلى العلاقات العامة.
أهمية العلاقات العامة.
أهداف العلاقات العامة وكيفية تحقيقها بسهولة.
فلسفة العلاقات العامة.
وظائف العلاقات العامة.
الجلسة التدريبية الثانية: تنظيم وتخطيط العلاقات العامة
تنظيم إدارة العلاقات العامة.
تخطيط العلاقات العامة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: تكوين الصورة الذهنية للمؤسسات
كيفية تكوين الصورة الذهنية.
تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهور الداخلي (الموظفين).
تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي (الزبائن).
العوامل المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية للشركات.
دور العلاقات العامة في الصورة الذهنية.
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الصورة الذهنية
قياس الصورة الذهنية.
تغيير الصورة الذهنية.
حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: وسائل الاتصال ودورها في العلاقات العامة
مفهوم الاتصال ومكوناته.
أهمية الاتصال وأنواعه.
الجلسة التدريبية الثانية: العلاقات العامة ووسائل الاتصال
دواعي وأسباب استخدام وسائل وأساليب الاتصال.
القواعد والأسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة حين التعامل مع وسائل الاتصال الجماهيري.
الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة الأخبار أو البيانات الصادرة عن العلاقات العامة.
الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي.
أهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفي.
خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته.
المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة سمعة المؤسسة.
الإطار العام للسمعة المؤسسية.
العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي.
الاتصال المؤسسي وإدارة السمعة.
عناصر السمعة المؤسسية.
محاور السمعة المؤسسية.
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة السمعة إلكترونياً
ما هي إدارة السمعة إلكترونياً.
مزايا إدارة السمعة إلكترونياً.
كيف تتم عملية إدارة السمعة إلكترونياً؟
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: تابع إدارة السمعة إلكترونياً
كيف تخطط لإدارة السمعة إلكترونياً؟
وسائل وأدوات تقنية لتقليص تكاليف إدارة السمعة الالكترونية.
الجلسة التدريبية الثانية: برامج العلاقات العامة للحفاظ على سمعة المؤسسة.
الشروط اللازم توافرها عند وضع برنامج العلاقات العامة.
البرنامج البسيط للعلاقات العامة.
البرامج الكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير.
البرامج الهجومية في العلاقات العامة.
البرامج الدفاعية في العلاقات العامة.
برامج الطوارئ والأزمات العلاجية.
البرامج طويلة المدى الوقائية.
الفئات المستهدفة:
الإدارة العليا المشاركة في إدارة الأحداث والعلامات التجارية.
أي شخص يشارك في العلاقات العامة والاتصالات، والتسويق، والعلاقات الإعلامية، وإدارة استراتيجيات الشركات.
أي شخص يرغب في الحصول على المعرفة والممارسات الحديثة في صناعة الصورة الذهنية وإدارة السمعة للمنظمة.
أي شخص يشارك في صياغة وصيانة ثقافة الشركات.
ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.
التسجيل في:
إستراتيجيات بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة
عزيزي المتدرب.. جميع الدورات متاحة كل يوم أحد من كل أسبوع طوال العام. **
للاشتراك: اختر المدينة المطلوبة التي تريد حضور الدورة بها واضغط على زر التسجيل الموضح أمامها ستظهر لك استمارة الاشتراك الخاصة بها اختر منها التاريخ المناسب لك لحضور الدورة التدريبية علماً بأن رسوم الاشتراك موضحة أمام كل مدينة في الجدول التالي:
المكان | الرسوم بالدولار | اشترك الآن |
|---|---|---|
القاهرة | 800 $ | |
الاسكندرية | 1500 $ | |
شرم الشيخ | 1800 $ | |
الغردقة | 1800 $ | |
اسطنبول | 1800 $ | |
كوالالمبور | 1800 $ | |
دبي | 1800 $ | |
الشارقة | 1800 $ | |
بيروت | 2000 $ | |
جدة | 2000 $ | |
أبها | 2000 $ | |
مدريد | 3000 $ | |
برشلونة | 3000 $ | |
فيينا | 3000 $ | |
جنيف | 4000 $ | |
أون لاين | 400 $ |
لمزيد من الاستفسار حول الدورات التدريبية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال مباشرةً على إدارة التدريب رقم: 00201062215620
قنوات البوابة العربية للتنمية الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي
