مقدمة: الاتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين
إن مهارة التواصل الفعال مع الآخرين تعتبر من أهم المهارات التي تساعد على تحقيق الأهداف، ونقوم في هذه الدورة بتنمية مهارات المشاركين بالوسائل والتقنيات الحديثة في الاتصالات الإدارية وتنمية مهارات بناء العلاقات وذلك لتعزيز وتطوير والارتقاء بمهارات الاتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين.
أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة التدريبية الاتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين سيتمكن المشاركون من:
- اكتساب المهارات الحديثة في عالم الاتصال.
- تنمية مهارات الإنصات والاصغاء الفعال.
- تنمية مهارة التواصل الفعال.
- القدرة على التواصل مع الاخرين والتعامل معهم والتاثير فيهم.
- تنمية مهارات بناء العلاقات.
- اكتساب مهارة التعامل مع المواقف الصعبة.
- تنمية المهارات السلوكية والشخصية للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء .
محتويات الدورة التدريبية الاتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين:
اليوم الأول
- مفهوم الاتصال.
- تعريف الاتصال.
- عناصر الاتصال.
- أهميةالاتصال الفعال.
- خصائص الاتصال.
اليوم الثاني
- اشكال الاتصال.
- انماط وعناصر الاتصال.
- مقومات نجاح الاتصال.
- العوامل المؤثرة في الاتصال .
- معوقات عمليةالاتصال.
- الاتصال الفعال.
اليوم الثالث
- مهارات الاستماع والإنصات.
- ما هو الإنصات.
- مراحل عمليةالإنصات.
- اهمية مهارات الاستماع.
- شروط عمليةالانصات والاستماع.
- عوائق الانصات الفعال.
اليوم الرابع
- مهارات الحديث.
- تكنيكات الحديث الفعال.
- السمات الشخصية.
- السمات الصوتية.
- السمات الاقناعية.
- مهارات كتابة الرسائل والمذكرات والتقارير.
- مهارات العرض والتقديم الفعال.
اليوم الخامس
- مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر.
- مهارات التفاوض الفعال.
- مهارات إدارة الاجتماعات.
- مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين.
- مهارات التعامل مع الرؤساء.
الفئات المستهدفة:
- الموظفون والمشرفون ومدراء الإدارة الوسطي.
- مدراء الإدارة العليا.
- اللذين يسعون الي تطوير مهارات الاتصال الفعال.
- جميع السادة الموظفين اللذين يتطلب عملهم الاتصال بالجمهور او الاطراف الاخري بالمنظمة.
ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.
التسجيل في:
الاتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين
عزيزي المتدرب.. جميع الدورات متاحة كل يوم أحد من كل أسبوع طوال العام. **
للاشتراك: اختر المدينة المطلوبة التي تريد حضور الدورة بها واضغط على زر التسجيل الموضح أمامها ستظهر لك استمارة الاشتراك الخاصة بها اختر منها التاريخ المناسب لك لحضور الدورة التدريبية علماً بأن رسوم الاشتراك موضحة أمام كل مدينة في الجدول التالي:
المكان | الرسوم بالدولار | اشترك الآن |
|---|---|---|
القاهرة | 800 $ | |
الاسكندرية | 1500 $ | |
شرم الشيخ | 1800 $ | |
الغردقة | 1800 $ | |
اسطنبول | 1800 $ | |
كوالالمبور | 1800 $ | |
دبي | 1800 $ | |
الشارقة | 1800 $ | |
بيروت | 2000 $ | |
جدة | 2000 $ | |
أبها | 2000 $ | |
مدريد | 3000 $ | |
برشلونة | 3000 $ | |
فيينا | 3000 $ | |
جنيف | 4000 $ | |
أون لاين | 400 $ |
لمزيد من الاستفسار حول الدورات التدريبية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال مباشرةً على إدارة التدريب رقم: 00201062215620
قنوات البوابة العربية للتنمية الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي
