تعريف موجز
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت في التعامل مع كبار الشخصيات، مما يعزز من الاحترافية والفاعلية في بيئات العمل.
نبذة عامة
تعتبر قواعد البروتوكول والإتيكيت ضرورية في عالم الأعمال، خاصة عند التعامل مع كبار الشخصيات. هذه الدورة توفر إطارًا شاملًا لفهم كيفية التصرف في المواقف الرسمية وغير الرسمية، مما يسهم في بناء علاقات مهنية ناجحة وتعزيز الصورة العامة للمؤسسة.
مقدمة عن أهمية الدورة التدريبية
تتزايد أهمية الإتيكيت والبروتوكول في عالم الأعمال الحديث، حيث يمثلان جزءًا أساسيًا من الاحترافية في التعاملات. تساعد هذه الدورة المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع كبار الشخصيات بثقة واحترافية.
الهدف العام
تطوير مهارات المشاركين في تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت بفعالية في بيئات الأعمال.
الأهداف التفصيلية
- فهم أساسيات البروتوكول والإتيكيت.
- تعلم كيفية التعامل مع كبار الشخصيات بشكل احترافي.
- تطوير مهارات التواصل الفعال في الأوساط الرسمية.
- التعرف على قواعد السلوك في المناسبات الرسمية.
- تحسين مهارات التفاوض والإقناع في البيئات الرسمية.
- تطبيق قواعد البروتوكول في المواقف المختلفة.
المحاور التدريبية
اليوم الأول:
- مقدمة في البروتوكول والإتيكيت: التعريف والمفاهيم الأساسية.
- أهمية البروتوكول والإتيكيت في عالم الأعمال.
- أنواع البروتوكول: البروتوكول الرسمي وغير الرسمي.
- دراسة حالة: أمثلة ناجحة في تطبيق البروتوكول.
- ورشة عمل: تحليل مواقف تتطلب تطبيق البروتوكول.
اليوم الثاني:
- التواصل الفعال مع كبار الشخصيات.
- أهمية اللغة الجسدية في التواصل.
- تطوير مهارات الاستماع والردود المناسبة.
- دراسة حالة: تحليل تفاعلات مع كبار الشخصيات.
- ورشة عمل: محاكاة مواقف رسمية.
اليوم الثالث:
- قواعد السلوك في المناسبات الرسمية.
- تنظيم الفعاليات: التخطيط والتنسيق.
- أدب الدعوات والمراسلات الرسمية.
- دراسة حالة: تنظيم حدث ناجح.
- ورشة عمل: إعداد دعوات للمناسبات الرسمية.
اليوم الرابع:
- مهارات التفاوض والإقناع في البيئات الرسمية.
- استراتيجيات بناء العلاقات مع كبار الشخصيات.
- التعامل مع الضغوطات والمواقف الصعبة.
- دراسة حالة: نجاحات في التفاوض مع كبار الشخصيات.
- ورشة عمل: ممارسة مهارات التفاوض.
اليوم الخامس:
- ممارسات الإتيكيت في السفر والضيافة.
- قواعد الإتيكيت عند تناول الطعام في المناسبات الرسمية.
- تقديم الهدايا وتبادلها في السياقات الرسمية.
- دراسة حالة: تقييم ممارسات الإتيكيت.
- ورشة عمل: محاكاة وجبة رسمية.
منهجية التدريب
تتضمن الدورة مزيجًا من المحاضرات التفاعلية، ورش العمل العملية، ودراسات الحالة، مما يساعد المشاركين على تطبيق المعرفة المكتسبة في سياقات حقيقية.
الفوائد المتوقعة
- تحسين مهارات التواصل لدى المشاركين.
- تعزيز القدرة على تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت.
- زيادة الثقة في التعامل مع كبار الشخصيات.
- تحسين الفعالية في تنظيم المناسبات الرسمية.
العائد وأثر التدريب على المشارك
سيمكن المشاركون من تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت بفاعلية، مما يعزز من احترافهم ويزيد من فرص نجاحهم في مجالاتهم.
العائد وأثر التدريب على المؤسسة
ستسهم المهارات المكتسبة في تحسين صورة المؤسسة وتعزيز علاقاتها مع كبار الشخصيات، مما يعزز من فرص التعاون والنجاح.
الفئات المستهدفة
- مدراء الأعمال.
- موظفو العلاقات العامة.
- موظفو الإدارة التنفيذية.
- أي شخص يعمل في بيئات تتطلب التعامل مع كبار الشخصيات.
الخبراء المنفذون
ستُنفذ الدورة على يد خبراء في مجالات البروتوكول والإتيكيت، ذوي خبرة عملية واسعة.
أساليب التدريب
- محاضرات تفاعلية.
- ورش عمل عملية.
- دراسات حالة.
- تمثيل الأدوار.
خاتمة
تُعتبر هذه الدورة فرصة قيمة لتطوير المهارات اللازمة للتعامل مع كبار الشخصيات بروح احترافية، مما يمكّن المشاركين من تحقيق نتائج إيجابية في بيئات الأعمال.
ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.
التسجيل في:
دورة قواعد البروتوكول والإتيكيت لمديري أعمال كبار الشخصيات
عزيزي المتدرب.. جميع الدورات متاحة كل يوم أحد من كل أسبوع طوال العام. **
للاشتراك: اختر المدينة المطلوبة التي تريد حضور الدورة بها واضغط على زر التسجيل الموضح أمامها ستظهر لك استمارة الاشتراك الخاصة بها اختر منها التاريخ المناسب لك لحضور الدورة التدريبية علماً بأن رسوم الاشتراك موضحة أمام كل مدينة في الجدول التالي:
المكان | الرسوم بالدولار | اشترك الآن |
|---|---|---|
القاهرة | 800 $ | |
الاسكندرية | 1500 $ | |
شرم الشيخ | 1800 $ | |
الغردقة | 1800 $ | |
اسطنبول | 1800 $ | |
كوالالمبور | 1800 $ | |
دبي | 1800 $ | |
الشارقة | 1800 $ | |
الرياض | 2000 $ | |
جدة | 2000 $ | |
أبها | 2000 $ | |
مدريد | 3500 $ | |
برشلونة | 3500 $ | |
فيينا | 3500 $ | |
جنيف | 4800 $ | |
أون لاين | 400 $ |
لمزيد من الاستفسار حول الدورات التدريبية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال مباشرةً على إدارة التدريب رقم: 00201062215620
قنوات البوابة العربية للتنمية الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي
