محتويات الدورة التدريبية إدارة الغضب والتميز في التعامل مع الآخرين
اليوم الأول:
- مفهوم الغضب.
- تعريف الغضب.
- درجات الغضب.
- مظاهر الغضب.
- أسباب العصبية والغضب.
اليوم الثاني:
- كيفية التعامل مع غضب الآخرين.
- أسباب الغضب أثناء الحوار وكيفية تجنبه.
- مهارات الحوار والتفاوض.
- كيف تتعامل مع الشخص الغاضب.
- كيف تمتص غضب الآخرين.
اليوم الثالث:
- مفهوم الضغوط وعلاقتها بالغضب.
- تعريف الضغوط.
- الضغوط حالة إيجابية أيضا.
- نظام الضغوط وآلية عمله.
- أهمية دراسة ضغوط العمل.
- ضغوط العمل وأنواعها ومسبباتها.
اليوم الرابع:
- مصادر ضغوط العمل.
- الضغوط الداخلية.
- الضغوط الخارجية.
- تمرين: قياس المستوى العام للضغوط.
- الاستجابة للضغوط ونتائجها.
- آلية الاستجابة للضغوط.
- العلاقة بين ضغوط العمل ومستوى الأداء.
- تأثير الضغوط في الفرد.
- تأثير الضغوط في المنظمة.
- الآثار المتبادلة للضغوط بين العمل ونمط الحياة ( تمرين مفتوح ).
اليوم الخامس:
- إدارة ضغوط العمل.
- مفهوم إدارة الضغوط.
- التعامل مع الضغوط وإدارتها على المستوى الفردي.
- التعامل مع الضغوط وإدارتها على مستوى المنظمة.
- تمارين ورشة عمل.
- تطوير خطة تنفيذية لإدارة الضغوط.
- أولاً: على المستوى الشخصي (خطة خاصة بحياتي العملية والشخصية).
- ثانياً: على مستوى المنظمة (خطة خاصة بإدارتي والزملاء والرؤساء الذين أعمل معهم).
الفئات المستهدفة:
- دورة تدريية عامة لكل من يرغب في تطوير ذاته والتحكم في الغضب والضغوط.
ملحوظة: يرجى العلم بأن مخطط الدورة التدريبية هو إطار عام، وقد تختلف الموضوعات والتركيز المحدد وعدد الأيام اعتمادًا على الاحتياجات التدريبية للمشاركين وبناءً على طلب الجهة المستفيدة.
التسجيل في:
إدارة الغضب والتميز في التعامل مع الآخرين
عزيزي المتدرب.. جميع الدورات متاحة كل يوم أحد من كل أسبوع طوال العام. **
للاشتراك: اختر المدينة المطلوبة التي تريد حضور الدورة بها واضغط على زر التسجيل الموضح أمامها ستظهر لك استمارة الاشتراك الخاصة بها اختر منها التاريخ المناسب لك لحضور الدورة التدريبية علماً بأن رسوم الاشتراك موضحة أمام كل مدينة في الجدول التالي:
المكان | الرسوم بالدولار | اشترك الآن |
|---|---|---|
القاهرة | 800 $ | |
الاسكندرية | 1500 $ | |
شرم الشيخ | 1800 $ | |
الغردقة | 1800 $ | |
اسطنبول | 1800 $ | |
كوالالمبور | 1800 $ | |
دبي | 1800 $ | |
الشارقة | 1800 $ | |
بيروت | 2000 $ | |
جدة | 2000 $ | |
أبها | 2000 $ | |
مدريد | 3500 $ | |
برشلونة | 3500 $ | |
فيينا | 3500 $ | |
جنيف | 4800 $ | |
أون لاين | 400 $ |
لمزيد من الاستفسار حول الدورات التدريبية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال مباشرةً على إدارة التدريب رقم: 00201062215620
قنوات البوابة العربية للتنمية الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي
